Бесшовная регистратура внедрена в поликлинике ОКБ Рязани

Термин "бесшовная регистратура" подразумевает отсутствие взаимодействия пациента с регистратурой, объяснили в поликлинике ОКБ Рязани и добавили, в главный замысел проекта - удобство и комфорт пациента.

При наличии бесшовной регистратуры человек записывается на прием к врачу через госуслуги, лично, или по телефону, а в поликлинике может сразу идти к специалисту, минуя регистратуру. Брать медицинскую карту не нужно, она будет уже находиться у врача.

На ресепшене работает администратор, который ответит на вопросы пациента.

В поликлинике ОКБ отметили, что проект действует с апреля и руководство медучреждения говорит о положительном отклике пациентов.

"Прикрепленное население городской поликлиники ОКБ составляет 37 436 человек. Мы принимаем до 900 пациентов в сутки, а бесшовная регистратура помогла сделать прием у врача комфортным и быстрым для каждого», - сообщила заведующая городской поликлиникой ОКБ Диана Прошлякова.

21.05.2024 г.