Это значит, поликлиники и больницы будут самостоятельно отвечать пациентам на жалобы и обращения. До сих пор это делал региональный Миздрав.
На заседании правительства Рязанской области 31 июля губернатор Павел Малков объявил, что все рязанские медучреждения включены в систему «Инцидент менеджмент». Отныне поликлиники и больницы самостоятельно будут отвечать на жалобы и обращения пациентов, в том числе, из соцсетей. До сих пор это делал региональный Минздрав. "Теперь главные врачи будут погружены в эту тему. Надеюсь, они будут лучше знать, что пациентов волнует", — замели губернатор.
Глава региона поручил ЦУР и Минздраву помочь медучреждениям освоиться в системе и призвал сформировать культуру подготовки ответа.
31.07.2024 г.